In de zorg is dit dagelijkse realiteit.
Gisteren had ik weer het voorrecht (en zo voelt dat écht) om een teamtraining te mogen verzorgen voor zorgprofessionals van het Amphia Ziekenhuis in Breda. Mensen die gewend zijn om 24/7 onder hoge druk te werken en dag en nacht te schakelen tussen patiënten, collega’s, artsen en familieleden. Dit vraagt, naast veel vakkennis, om intense samenwerking, goede communicatie en een flinke dosis flexibiliteit. In zo’n hectische omgeving de beste zorg blijven leveren, vraagt om bewuste reflectie en ontwikkeling op zowel persoonlijke als teamuitdagingen. Vragen die daarbij spelen, zijn vaak confronterend, maar essentieel voor groei:
‘Waarom vind ik het lastig een collega aan te spreken op de werkvloer?’
‘Hoe houd ik balans tussen patiëntgerichtheid en alle taken en regels die op mij afkomen?’
‘Hoe reageer ik van nature en wat zou soms veel effectiever zijn?’
Vanuit persoonlijke DISC-profielen gingen we met elkaar in gesprek om zowel jezelf als je collega’s beter te leren begrijpen. Even bewust stilstaan bij gedrag en communicatie, en hoe dit invloed heeft op de werkvloer. Waar ligt ontwikkeling voor jezelf? Hoe kunnen we de samenwerking met elkaar nog beter maken? De sessie bracht veel praktische voorbeelden en herkenbare situaties uit het dagelijks werk naar voren.
Het werd een waardevolle ochtend vol inzichten, waarin concrete stappen zijn gezet richting een nog betere samenwerking. Elkaar écht begrijpen, elkaars kwaliteiten benutten en met meer plezier werken voor de hoogst mogelijke zorg.
~Noortje van Diessen
