Home » Aanbod » Klantgerichtheid en oplossend vermogen

Klantgerichtheid en oplossend vermogen

Klantgerichtheid en oplossend vermogen

  • Klantbehoeften scherp; luisteren, het stellen van je juiste vragen & herkennen van expliciete en impliciete behoeften.
  • Inzicht en invloed op besluitvorming.
  • Krachtige, commerciële gesprekstechnieken.
  • Creëren van lange termijn, strategische samenwerking (WIN-WIN).

Dit coachtraject ‘Klantgerichtheid en oplossend vermogen’ richt zich op het verbeteren van vaardigheden en competenties om klanten beter te begrijpen, te adviseren en het creëren van een lange termijn samenwerking.

Resultaat

  • Effectiever met klanten communiceren en hun behoeften beter begrijpen.
  • Voorstellen van passende oplossingen en het geven van gedegen adviezen aan de klant.
  • De algehele klanttevredenheid te verhogen door proactief en oplossingsgericht te werken.
  • Duurzame klantrelaties op te bouwen en te onderhouden.

Wij stemmen de specifieke leerdoelen en persoonlijke uitdagingen van de deelnemer op voorhand af. Zo werken wij doelgericht op een praktische en positieve manier.

Aandacht voor de persoonlijke leerdoelen, een snelle vertaalslag naar de dagelijkse praktijk en het direct kunnen toepassen van nieuwe vaardigheden staan hierbij centraal.

 

Lege sectie. Bewerk pagina om inhoud hier toe te voegen.

In het kort

Sales en Klantgerichtheid

Coaching

3 dagen

Incompany

 1.795,00 excl. BTW

Direct inschrijven
Trainer - Coach

Noortje van Diessen

  • Met veel passie stimuleer ik mensen op een inspirerende en praktische manier zich verder te ontwikkelen. Ontwikkeling die gericht is op het beste uit jezelf halen.
  • Jouw communicatieve en commerciële slagkracht vergroten.
  • Jouw talenten verder ontwikkelen zodat je persoonlijke- team- of organisatiedoelen kunt realiseren.