Home » Aanbod » Training Sales & Klantgerichtheid

Training Sales & Klantgerichtheid

Excelleer in klantgerichtheid!

Overtref klantverwachtingen.
Bouw aan een duurzame klantrelatie.
Zelfverzekerder en soepeler opdrachten binnenhalen.
Hogere omzet en meer tevreden klanten.

Tijdens deze driedaagse training gericht op jouw praktijkervaringen, leer je hoe jij je verkoopkwaliteiten kunt verbeteren en meer succes kunt behalen. We reiken je krachtige gesprekstechnieken aan waardoor je de behoeften van van je klant ontdekt, bezwaren kunt wegnemen en een overtuigend voorstel kunt doen. De vertaalslag naar voor jou relevante (uitdagende) klantgesprekken vormt een rode draad door deze training.

Resultaat

Krachtige gesprekstechnieken voor succesvollere klantgesprekken.
Jezelf en je organisatie als autoriteit kunnen presenteren.
Toegevoegde waarde voor de klant kunnen verkopen.
Succeservaring opgedaan door het oefenen op gesprekken.

Je ontdekt de verkoopstijl die bij jouw persoonlijkheid past en die tegelijkertijd goed aansluit bij de beleving van jouw klant waardoor je betere verkoopresultaten behaalt.

Verdiep je kennis en vaardigheden in sales en klantgerichtheid

Tijdens dit driedaagse programma staan oa. de volgende onderwerpen centraal. De continue vertaalslag naar jouw dagelijkse uitdagingen vormt hierbij een rode draad.

Programma

Communicatie en verbinding met verschillende soorten klanten.
Jezelf en jouw organisatie krachtig voorstellen en je toegevoegde waarde presenteren.
Adviserend verkopen & acquisitievaardigheden.
Structuur van een goed salesgesprek.
Krachtige gesprekstechnieken.
Behoeftebepaling en de juiste vragen stellen.
Omgaan met weerstand en bezwaren.
Onderhandelingsvaardigheden.
WIN-WIN samenwerking, de beste oplossing voor de klant én voor jezelf.
Continuïteit creëren, meer verkoop en het opvolgen van offertes.

Persoonlijke aandacht

Jouw specifieke leer- en ontwikkeldoelen staan bij ons altijd centraal.
Je brengt vragen en cases vanuit jouw werksituatie in. We creëren een veilige leeromgeving die jou de ruimte geeft om te ontdekken en te werken aan jouw persoonlijke leerdoelen. Zo boek je dus meteen resultaat.

Onze expertise voor jouw resultaat

Deze training wordt gegeven door een ervaren sales- en communicatiespecialist. Onze deskundige en bedreven trainers kenmerken zich door hun doelgerichte aanpak waarbij de persoonlijke leerdoelen van de deelnemer altijd centraal staan.

De training ‘Sales & Klantgerichtheid’ wordt gegeven op:
– vrijdag 29 november 2024
– vrijdag 13 december 2024
– vrijdag 10 januari 2025

Locatie: Breda
De training bestaat uit 3 lesdagen van 9.30 – 16.30 uur.
Wij verzorgen iedere lesdag een uitgebreide lunch en koffie/thee/frisdrank.

De exacte adresgegevens worden uiterlijk een week voor aanvang van de training met de deelnemers gecommuniceerd.

Contact & intake
Voorafgaand aan de training nemen wij contact met je op voor een telefonisch intakegesprek.

Vragen?
Neem gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Deze training wordt ook gegeven op:

Investering
De totale investering voor de training ‘Sales & Klantgerichtheid’ bedraagt
EUR 1.995,- excl. BTW, dit is inclusief:

3 lesdagen door een ervaren, gecertificeerde trainer;
deelnemersmaterialen en naslagteksten;
locatiekosten;
uitgebreide lunch, koffie/thee/frisdrank en versnaperingen.

Btw
Op onze trainingen geldt een standaard btw-tarief van 21%.

Boek je vanuit een organisatie die vrijgesteld is van btw, dan is het mogelijk om een factuur zonder btw aan te vragen. Je kunt dit aangeven tijdens het boekingsproces. In dit geval rekenen wij alleen een kostendekkende toeslag van 10%.

Factuur
De factuur van deze opleiding wordt na inschrijving verstuurd en heeft een betalingstermijn van 14 dagen.

Heb je vragen?
Wij helpen je graag met persoonlijk advies. Bijvoorbeeld over welk programma het beste bij jouw leerdoelen of team past. Uiteraard kun je ook voor praktische vragen bij ons terecht.

Contact opnemen

Ervaringen van deelnemers

“

'Veel nieuwe gesprekstechnieken zoals 'omgaan met bezwaren' geleerd'

“

'Ben veel beter voorbereid op klantgesprekken. Veel praktische oefeningen, concreet!'

“

'De DISC salestypes geven mij concrete handvatten op een andere manier gesprekken te gaan voeren'

“

'Hele goede gesprekstechnieken die ik echt ga toepassen!'

“

‘Onderhandelen en de technieken daarbij vond ik heel leerzaam!’

“

'Ga veel beter voorbereid een klantgesprek in, hele leerzame dagen, fijne locatie en groep ook'

“

'De trainingen hebben me veel inzicht gegeven in het gedrag en de psychologie van de klant'

In het kort

Sales en Klantgerichtheid

Trainingen (open inschrijving)

29 november 2024

3 dagen

Breda

7 plekken beschikbaar

€ 1.995,00 excl. BTW